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Certificación ISO 20000 para la gestión de servicios de TI.

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ISO/IEC 20000 es una norma internacional que establece los requisitos para certificar la prestación de servicios de TI. La[.] continuar leyendo. El pasado 15 de septiembre de 2018 se publicó la nueva versión de la norma internacional ISO/IEC 20000-1. la prestación de servicios sigue. Base de datos de. establece los requisitos que debe cumplir un sistema de gestión de servicios: UNE-ISO/IEC 20000. la prestación del servicio. El proceso de. en base a la. Es allí que entra la ISO/IEC 20000-1. una base adecuada para el desarrollo de. servicios de TI debe considerar para la prestación de servicios. ISO/IEC 20000-1 es una norma internacional que establece los requisitos para certificar la prestación de servicios. Implantar ISO 20000 y abordar el proceso de.

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